Corp - Mot du président

Mot du président

En 2012, CNIA SAADA Assurance a maintenu son dynamisme et a poursuivi sa quête continue d’innovation et d’amélioration de sa qualité de service.


L’adéquation de nos offres packagées aux attentes de nos assurés, combinées au dynamisme de notre réseau et à la qualité de nos produits et services, ont grandement contribué aux résultats positifs de cette année. Notre chiffre d’affaires, en hausse de 6,2%, a atteint 3,2 milliards de dirhams, ce qui porte notre part de marché à 12,4%. Le résultat net enregistré en 2012 s’élève à 263 millions de dirhams.


À l’image du Groupe Saham, leader panafricain de l’assurance, la Compagnie est aujourd’hui N°1 de l’assurance Non-Vie au Maroc. La Compagnie a ainsi confirmé sa première position en assurance automobile et en complémentaire santé.


La politique d’expansion du réseau a également porté ses fruits, tant au niveau commercial qu’en gain de proximité avec nos clients : la Compagnie possède le plus grand réseau national avec près de 400 agences.


Par ailleurs, le portail de CNIA SAADA Assurance, 1er site transactionnel des assurances au Maroc, a été lancé pour permettre une plus grande accessibilité à nos solutions. La Compagnie a également conçu cette année une application mobile, un service offrant aux assurés un accès en temps réel à leurs contrats et aux services d’assistance.


L’ouverture du cinquième Check Auto Express à Agadir souligne également l’engagement de proximité de CNIA SAADA Assurance et sa volonté de délivrer à ses assurés un service optimisé dans des délais d’indemnisation automobile réduits.


Toutes ces belles réalisations sont autant de succès que j’attribue à l’engagement continu et sans faille de nos collaborateurs qui contribuent chaque jour à la réussite de notre Compagnie et à la satisfaction de nos clients.


Enfin, bien avancés dans la réalisation de notre plan triennal 2011-2014, nous poursuivons notre stratégie de développement et continuons à œuvrer pour améliorer notre rentabilité et la relation avec nos assurés.



Moulay Hafid Elalamyl

Président Directeur Général